Römer AG

Es ist eine super tolle Entsorgung Stelle. Gute Parkplätze, übersichtliche Beschriftung der Entsorgung, saubere Halle. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Einfach genial, ich kann alles Bringen und es wird richtig entsorgt. Danke, dass es den Brings gibt.

Heute wollte ich das erste Mal beim Römer vorbeigehen. Leider hatten wir Schwierigkeiten, das System mit der Waage richtig zu verstehen, weshalb wir zweimal vor- und zurückfahren mussten. Schließlich winkte uns eine Dame aus dem Fenster zu, also fuhren wir wieder nach vorne. Doch anstatt uns zu helfen, schrie sie uns wütend an, wir sollten auf der Waage stehen bleiben und warten, bis es grün wird. Ich erklärte ihr freundlich, dass es unser erstes Mal hier sei und wir uns unsicher waren, wie es funktioniert. Ihre Reaktion? "Einfach lesen, was dort steht." Daraufhin bat ich sie, etwas freundlicher zu sein. Ihre Antwort: "Nein, kann ich nicht." Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass wir hier waren!

Eine Mitarbeiterin hat vorletztes mal schon behauptet bei meiner Ablieferung, dass sie keine Lösli mehr hätten. Habe gesagt, würde das der Igora-Genossenschaft melden. Habe dann auch angerufen und Mitarbeiterin bei Igora sagte mir, dass sie nichts davon wisse, dass Firma Römer die Glückslösli eingestellt hätten. Für 10 Kilo Aludosen erhält man normalerweise 1 Glückslösli. Nun erneut zweimal bei Firma Römer Aludosen abgeliefert im August. Doch damit ist nun Schluss. Die Art und Weise wie man behandelt wird am Schalter ist ziemlich unfreundlich. Mitarbeiterin hat behauptet auf Nachfrage wieso es keine Lösli mehr hätte, dass sie keine mehr bestellen. Als Grund nannte sie, der Aufwand wäre zu gross. Für alle Äusserungen habe ich Zeugin. Nur klang das sehr nach Ausrede/Notlüge und dies heute aufgeeckt als ich bei Igora war. Denn Igora-MA sagte mir, Firma Römer hätte weiterhin Lösli, sie hätte angerufen. Irgendein Problem müsse Chefin dort mit mir haben,dass sie mir keine Lösli gebe.

Bis jetzt hend mir immer gueti Erfahrung gmacht, leider isch üs der Mitarbeider Christian Koller (über s'Team uf dr Website identifiziert) scho mehremal negativ ufgfalle. Meist schreit er anderi Chunden a, die Wuche hets uns jetzt au erwischt... So es Verhalte geit gar nöd!

Vielen herzlichen Dank für Alles. Ihr Team ist sehr hilfsbereit. Nun weiß ich wo was zum Recycle ♻️ hin soll. Ihr habt ein tolles Konzept. Bravo. Liebe Grüße Norbert Oliver Schneider Illnauerstrasse 32 8307 Effretikon ZH.