BROCKI-SIRIL GmbH

Erst haben mich zwei Männer beobachtet und sind mir diskret gefolgt. Ich war an meinem Telefon, sehe aber normal aus, daher vermute ich mal, sie dachten, ich spioniere irgendwas aus? Ich weiss aber nicht, ob die mit dem Besitzer zusammenhängen. Dann hatte ich mir drei Haushaltsgeräte ausgesucht, für die der Verkäufer einen unverschämten Preis (de facto fast Neupreis) haben wollte, eines der Geräte war sogar verschmutzt. Habe etwas runtergehandelt und den Fehler gemacht, erst nach dem Bezahlen zu testen. Natürlich war eines der Geräte defekt, der Besitzer wollte mir als Ersatz Ware andrehen, die definitiv nicht gleichwertig war. Anschliessend wollte er mir nur 5 Franken zurückgeben, obwohl das Gerät das teuerste gewesen wäre. Als ich nochmal mit ihm darüber sprechen wollte wurde er ausfällig, hat mir die anderen Geräte abgenommen und mir das gesamte Geld zurückgegeben. Nicht empfehlenswert.

Absolut unterirdisch – Frechheit besitzt einen Namen! Ich bin fassungslos über die bodenlose Unverschämtheit, die mir hier entgegengebracht wurde. Um sicherzugehen, habe ich vorab extra angerufen und gefragt, ob Interesse an einem Laufgitter besteht. Am Telefon wurde mir ausdrücklich bestätigt, dass sie es gerne nehmen. Also habe ich alles ins Auto gepackt und bin zum Brocki gefahren. Vor Ort dann der absolute Tiefpunkt: Ein extrem unfreundlicher älterer Mitarbeiter fertigte mich barsch ab mit der Begründung, sie nähmen keine Kinderbetten. Mein Versuch, die Situation sachlich zu klären und auf das vorherige Telefonat hinzuweisen, wurde mit einer unfassbaren Arroganz und Aggressivität abgeschmettert. Sätze wie "Abfahren… keine Diskussion… ich muss das dann entsorgen, kostet Geld" sind an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Dass ich durch die Fehlinformation am Telefon Zeit und Benzingeld verschwendet habe, war diesem Herrn völlig egal. Ein derart asoziales, uneinsichtiges und herablassendes Verhalten gegenüber Kunden und Spendern ist absolut inakzeptabel. Nie wieder!

Traum Broki mit nettem und hilfsbereitem Personal! Habe hier schon sehr oft Dinge gekauft und als ich letztlich eine Waschmaschiene gekauft habe war der Inhaber sogar so nett und hat mir für den Transport ein Rollwagen ausgeliehen. Man muss zwar etwas buddeln bis man Schnäpchen findet aber genau dass macht dieses Broki zu meinem Favorit 🫶 Absolut zu empfehlen!

Sehr gute Ware zu fairen Preisen! Kompetentes und freundliches Personal. Mein lieblings- und Stammbrocki!

Kurz gefasst: Unfreundlich, dreckig und statt der Frage ob einem geholfen werden kann, wird man Beleidigend! Lange gefasst: Ich war gerade das erste Mal dort und habe nach einem Teppich gesucht, in einem Regal das ein Wirrwarr aus zerknüllten Teppichen ist. Nach einem Kraftakt die einzelnen Teppiche rauszunehmen kam der Verkäufer ran und hat mich nicht gerade nett darauf hingewiesen ich solle Ordnung machen. Ich hatte 2 Teppiche aus den Regalen genommen um sie zu vergleichen und einen aus dem Regal genommen. Dann habe ich gesagt das ich es gleich mache wenn ich mich entschieden habe. Sofort fing er wieder an zu sagen "was ist das hier, musst du aufräumen". Dann habe ich seine Teppiche zusammengepackt und bin gegangen und habe noch gesagt "so kaufe ich hier bestimmt nichts" dann hat er mich beleidigt! Wirklich nicht zu empfehlen einen solch unfreundlichen Menschen Geld zu geben!