RASCHLE Wädenswil

Seit fünf Jahren kaufen wir die Geranien für den Balkon bei Raschle. Das Einpflanzen übernimmt Raschle perfekt inklusive Jahresdünngung. Die Qualität der Blumen einfach super (siehe Foto)

Die Auswahl an Pflanzen ist riesig und wirklich von sehr guter Qualität. Ich wollte auch dieses Jahr einige Pflanzen kaufen zum eintopfen für die Terrasse und habe mir wie schon vor zwei Jahren 2x 45l Erde bestellt und nach Hause liefern lassen und den Lieferschein mit den Transportkosten von CHF 14.00 unterschrieben, genauso wie vor 2 Jahren. Auf der zugestellten Rechnung wurden nun CHF 25.00 verrechnet, wo mir erklärt wurde weshalb das so ist, was ich auch logisch nachvollziehen kann. Was ich aber nicht nachvollziehen kann, weshalb es vor 2 Jahren einen anderen Preis hatte und keine nachträglich anderen Preisinformationen ergab und zudem habe ich und der Lieferdienst den 1. Betrag so unterschrieben. Da Sie nun erneut mit mir darüber diskutieren wollen, schlage ich vor, dass Sie mir eine neue Rechnung mit der Differenz zu kommen lassen, welche ich bezahle, damit ich Unötiges damit begleichen möchte, bin aber ganz und gar nicht amused weiteres Geld bei Ihnen auszugeben. Danke fürs Verständnis. Mit freundlichen Grüßen N. Sini

Die Blumen und Kräuter sehen wunderbar aus. Der Service/ Beratung war einmal mehr eine echte Enttäuschung. Der Gärtner fand keine Zeit meine mitgebrachte "kranke" Pflanze zu beurteilen, weil er anderes zu tun hatte! Es war definitiv mein letzter Besuch bei Raschle. Freundlichkeit geht anders.

Ich bin eine langjährige Kundin von Raschle. Heute habe ich mir gesagt, dass dies der letzte Einkauf in diesem Gartenzentrum war. Keine nette Beratung, nur eine Person steht zur Verfügung, die anderen (5!) waren bei der Kasse.Die Gärtnerin, die uns bediente, war uninteressiert. Hatte keine Lust...

Herr Garzoni wurde sowohl von meiner Frau als auch von mir bereits mehrfach als nicht sehr freundlich empfunden. Da machen es die Lehrtöchter und die restlichen Mitarbeiter*innen wesentlich besser, was den Kundenservice betrifft. Qualität der Planzen und Blumen ist sehr gut. Auch der Laden ist sehr schön gestaltet.

Ein schöner Laden mit sehr vielen schönen Dingen zum Einkaufen und Schenken. Vor Ostern gab es viele tolle Ideen und ich werde sicher wieder in den Laden kommen. Auch ein Wunsch für ein Beerdigungsbouqet als auch spontan ein Strauss nach Wunsch wurde auch wenige Minuten vor Lafenschluss gemacht. Die Preise sind etwas hoch, aber auch sie müssen ja ihre Rechnungen irgendwie bezahlen.

In den Jahren, in denen ich Kundin bei Raschle in Wädenswil war, wurde ich mehrmals vom schlechten Service entäuscht. Immer wieder wurde meine Glaubwürdigkeit in Frage gestellt. Die arrogante Haltung, die dieses Geschäft nach aussen trägt, lässt mich denken, dass sie es nicht nötig haben. Ich werde keinen Franken mehr bei Raschle liegen lassen.