L'Osteria (Biel/Bienne, Schweiz)

Absolut empfehlenswert! Das Essen war frisch, perfekt gewürzt. Der Service war freundlich, aufmerksam und sehr herzlich. Auch das Ambiente ist gemütlich und stilvoll. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen definitiv wieder!

Absolute Abzocke & katastrophaler Service Wir haben über Uber Eats bei L’Osteria bestellt – knapp 100 CHF für 2 Pizzen. Schon das ist happig, aber was danach kam, ist schlicht inakzeptabel. Die Pizza Vegetariana wurde falsch geliefert: – ein Belag im Wert von ca. 7 CHF fehlte – stattdessen war Fleisch drauf, obwohl ich Vegetarierin bin Bei der Kontaktaufnahme mit dem Restaurant wurde kaum Verständnis gezeigt. Als „Lösung" wurde mir angeboten, die richtige Pizza selbst abzuholen – mit über 40 Minuten Fahrzeit. Völlig realitätsfremd, denn in dieser Zeit wäre die bereits richtige Pizza kalt gewesen und die neu geholte ebenfalls. Vor Ort dann das nächste Highlight: wieder fehlte ein Belag, der erst nach Hinweis lieblos nachträglich draufgeklatscht wurde. Kulanz? Fehlanzeige. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, nichts. Bei diesen Preisen erwarte ich korrekte Bestellungen, Respekt gegenüber Kund:innen (und Ernährungsformen!) und zumindest minimale Kulanz. Stattdessen bleibt der Eindruck von reiner Abzocke. Einmal und nie wieder.

Ein wunderschönes Restaurant! Die Osteria hat uns mit ihrem gemütlichen Ambiente, superfreundlichem Service und fantastischem Essen begeistert. Die Gerichte sind frisch, authentisch und mit viel Liebe zubereitet. Besonders empfehlen kann ich die Pizza – ein Traum! Wir kommen ganz sicher wieder. Unser Kellner Dreni ist sehr sympathisch und hat uns freundlich serviert!

Wir waren heuer das dritte Mal zu Gast. Alle dreimal gab es einen mehr oder minderschweren Fauxpas. Einmal das Essen vor den Getränken. Einmal warteten wir fast 30 Min. zur Bestellung und das letzte mal kamen die letztbestellten Getränke nicht, was jedoch der Bedienung bei Rechnungsstellung noch selbst auffiel. Das Essen selbst war immer sehr lecker und das Personal zuvorkommend. So werden wir auch weiterhin Gäste sein. Ich betrachte das gewesene als Kleinigkeiten und sehe es nach. Viele Servicekräfte sind nunmal keine Profis und Verbesserungspotential ist immer 😉

Der beste Salat der Stadt (sieht zwar gewöhnlich aus, schmeckt aber köstlich) mit frischem, noch warmen Knusperbrot zur Vorspeise. Eine halbe Pizza (so gross wie anderswo eine ganze) mit lecker, knusprig dünnem Teigboden und saftigem Belag. Das ganze abgerundet mit freundlicher Bedienung. Immer gerne wieder.

Tolles Restaurant! Die Pizza war richtig lecker, und die Cocktails waren top – kreativ und stark, am Alkohol wurde nicht gespart. Sehr zu empfehlen!

Wir waren zum ersten Mal in der Pizzeria Osteria in Biel und leider sehr enttäuscht. Der Service war zwar freundlich und bemüht, dennoch mussten wir relativ lange warten, bis wir bestellen konnten, und auch das Essen liess ungewöhnlich lange auf sich warten – dies, obwohl das Restaurant fast leer war. Die Pizzen konnten uns leider ebenfalls nicht überzeugen: sehr fettig, mit eher einfachen Zutaten und geschmacklich weit entfernt von dem, was man sich unter italienischer Küche vorstellt. Insgesamt ein bedauerlicher erster Eindruck.