LANDI Laden Mönchaltorf

Sehr kundenunfreundlich. Swimming Pool für 79.- ausgeschildert. An der Kasse für 89.- verrechnet. Hinweis auf Preisbekanntgabeverordnung durch arroganten Lehrling ignoriert. Hinzugerufene Filialleiterin redet sich heraus mit andere Artikelnummer etc. statt einen Fehler einzugestehen und eine kundenfreundliche Lösung zu suchen.

Typischer Landi Laden mit sehr freundlicher Bedienung. Um schwere Sachen wie ein Solarpanel einzuladen wird Hilfe angeboten. Moderne Tankstelle mit Shop gleich nebenan.

Endlich ein grosser Landi, in der Stadt haben wir dass ja nicht. Sehr kundenfreundlich, genügend Parkplätze, ein riesen Angebot an Pflanzen und anders Zubehör. Habe mir ein Raclette Ofen, mit Steinplatte für 29.95fr.,für 8 Personen gekauft, fast geschenkt. Auch mit ÖV gut erreichbar. Einfach toll. Dazu noch Autowaschanlage und Tankstelle.

Wir brauchten ein gutes paar Gummistiefel und wurden von Désiré Henster wunderbar beraten. Herzlichen Dank dafür. Gerne wieder 👍😊

Meine Schwiegereltern haben bei LANDI Laden Mönchaltorf einen Grill gekauft. Bereits nach wenigen Benutzungsversuchen wurde der Grill stark beschädigt und die Farbe begann komplett zu verbrennen. Deshalb sind wir in die Filiale gegangen, um das Problem zu klären. Da meine Schwiegereltern kein Deutsch sprechen, habe ich das Gespräch übernommen. Eine Mitarbeiterin, von der ich glaube, dass sie Frau Honegger heißt, hat uns vor anderen Kunden lautstark angeschrien und behauptet, dass wir lügen würden. Während des Gesprächs haben uns auch die anderen Kunden ständig angesehen und ich wurde vor allen Menschen bloßgestellt und erniedrigt. Obwohl ich Videos gezeigt habe, auf denen deutlich zu sehen ist, wie der Grill beschädigt wurde und die Farbe verbrannt ist, wurde uns weiterhin unterstellt, dass es sich um einen alten Grill handle und wir die Unwahrheit sagen würden. Das Verhalten war extrem respektlos, erniedrigend und unprofessionell. So eine schlechte Kundenerfahrung habe ich in der Schweiz bisher noch nie erlebt. Bis heute kann ich die Überraschung und das unangenehme Gefühl dieses Vorfalls nicht vergessen. Ich finde es absolut nicht akzeptabel, dass man wegen eines Produkts im Wert von ungefähr 100 Franken so behandelt wird. Für mich war das eine sehr schlechte Erfahrung. Die Fotos vom beschädigten und verbrannten Grill werde ich ebenfalls anhängen. Ich werde diese negative Erfahrung weiterhin mit meinem Umfeld teilen und über das respektlose Verhalten in dieser Filiale sprechen.