Lumimart Genève Carouge

Je suis allé chez Lumimart Genève Carouge à la recherche d’un ancien modèle de tube fluorescent (L15W/840), malheureusement plus fabriqué. J’ai été très bien accueilli par Frédéric Labasse, qui m’a conseillé avec professionnalisme, patience et sympathie. Il a su me proposer une alternative moderne parfaitement compatible, tout en prenant le temps de bien m’expliquer les différences. Un vrai sens du service — je recommande vivement ce magasin et un grand merci à Frédéric pour son aide !

Aucun personnel pour aider ou conseiller le client, le magasin était vide un samedi après-midi. J’achèterai en ligne à l’avenir

Nous avons été très contentes de notre contact avec Luminart Carouge ce samedi.. Nous avons bénéficié d’un collaborateur compétent. Il a su nous conseiller efficacement et nous amener une aide concrète. Merci à lui. Je ne peux que conseiller ce magasin pour ses produits, la qualité du service après-vente et pour le professionnalisme de son collaborateur.

Assez grand choix, mais service client déplorable: plusieurs fois, tant sur place qu'au téléphone, on nous dit que le collaborateur capable de répondre ne sera là que le lendemain ou surlendemain. Par ailleurs, sur 2 lampes achetées, l'une n'était pas de la couleur indiquée sur le paquet, et pour l'autre une petite pièce manquait (toujours pas réglé malgré 2 mails et au moins 4 téléphones…)!

Nous avons pu bénéficier des conseils avisés (techniques) d'un collaborateur. Un grand merci à lui.

Je vous recommande vivement ce magasin, le personnel est sympathique et extrêmement serviable. Un grand merci à Monsieur Berger pour son assistance et amabilité.

Bon magasin avec des choix pour l'ameublement et l'équipement de la maison ainsi que les luminaires. On y trouve ce qu'on cherche.