AT Clean Team GmbH

Das AT Clean Team hat unser grosses Einfamilienhaus mit Umschwung perfekt gereinigt. Sorgfältig, sauber, zuvorkommend, proaktiv und auch bei der Übergabe frühzeitig anwesend und hilfsbereit. Wir können das AT Clean Team wärmstens empfehlen!

Sehr gute Erfahrung. Haben professionell meine Fenster und Küche gereinigt. Schnelle Beantwortung auf Anfrage, rascher Termin und gute Ausführung - und alles zu einem bezahlbaren Preis. Ich werde die AT Clean wieder beauftragen. Jose Avila

Für unseren Shop in Wiedikon war ich auf der Suche nach einer nahe gelegenen Reinigungsfirma für die jährliche Fensterreinigung. Die Kommunikation war von Anfang an sehr professionell und sehr schnell konnten wir uns für ein Datum einigen. Auch vor Ort lief alles einwandfrei und die Mitarbeiter waren sehr bemüht. Es wurde professionell und zügig gearbeitet = full service zum best price! Eine TOP Firma die ich nur weiter empfehlen kann!

Super Service, freundlicher Kundendienst. Die Firma AT Clean hatte meine Wohnung beim Auszug gereinigt. Alles sauber mit fairen Preisen. Ich bin sehr zufrieden!

Die Reinigung habe ich über Mr. Cleaner gebucht. Bereits vor der Reinigung zeigte sich, dass die Kommunikation zwischen Mr. Cleaner und AT Clean verbesserungswürdig ist. Mr. Cleaner bestätigte mir den Termin vorgängig. Bei AT Clean teilte man mir eine Stunde vor dem Termin telefonisch mit, dass die Reinigung üblicherweise vorbesprochen und der Termin erst dann fixiert werde. Das Reinungsteam ist pünktlich eingetroffen und hat den Frühlingsputz gründlich erledigt. Die beiden Damen waren sehr freundlich, jedoch war es nicht möglich, sich auf deutsch mit ihnen zu verständigen. Mit der ausgefüllten Checkliste schienen sie nichts anfangen zu können. Was auch nicht schlimm ist, jedoch bin ich der Meinung, dass man in diesem Fall vorab hätte in Landessprache erklären müssen, was sie zu erledigen haben. So kam es, dass nur die Hälfte der vereinbarten Arbeiten (gemäss Auftrag) erledigt wurden, dies jedoch in der maximal berechneten Zeit von drei Stunden. Ich habe daraufhin bei Mr Cleaner mitgeteilt, dass die Küchenschränke innen gar nicht gereinigt wurden, sowie die Kühlschranktüre seit der Reinigung nicht mehr richtig schliesst. Von Mr. Cleaner habe ich keine Rückmeldung erhalten, jedoch von AT Clean. Die Stv. Geschäftsleitung teilte mit, dass die Mitarbeiterinnen ihr Bestes gaben, was ich auch nie bestritt. Sie meinte, dass drei Stunden zu knapp bereichnet seien – wohlgemerkt, diese Zeitangabe stammte von Mr. Cleaner. Auf den Mangel ging sie nicht ein. Beide Unternehmen habe ich erneut angeschrieben und meine Anliegen geschildert. Eine Antwort bleiben mir beide bis heute schuldig. Ich bin mir sicher, dass es zahlreiche vergleichbare Anbieter gibt, welchen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Den Kundenservice von AT Clean kann ich nur als grosse Enttäuschung bezeichnen.