Planzer Transport AG

Wie immer, unzuverlässig, Termine werden nie eingehalten. Meldung für Lieferung erhalten, Liefertermin und Zeit 13-17 ausgewählt, Bestätigung erhalten. Am Vorabend um 19.40! ein SMS, dass die Lieferung zwischen 8.45-10.45 kommen soll! Eine Rückmeldung also schlicht unmöglich. Ergo, niemand zu Hause, Lieferung kam dann sogar schon um 8.20! Und dann lag alles im Regen! Planzer ist der mit Abstand schlechteste Transporteur.

Verspätung, keine Aktualisierung der Sendungsnummer oder information was mit dem Paket los ist. Plötzlich steht nach par Tagen "Zugestellt". Nichtmal geklingelt (Videoüberwacht) oder Paket vor dem Haus deponiert und das bei einem Warenwert von über 600 CHF... Paket wird stattdessen 100m weit weg vom Haus bei den Quartierbriefkästen neben der Strasse einfach auf den Boden gelegt. Das hat bisher noch kein einziger Paketzusteller so gemacht.

Paket wurde in den falschen Briefkasten geschmissen wo nicht unser Name steht. Vielleicht mal den Fahrern mehr bezahlen dann bekommt man auch Personal mit Motivation und was auch der Sprache mächtig ist und lesen kann. Den Kundenservice interessiert es kein bisschen was mit dem Paket ist,man wird gebeten mit dem Versender Kontakt aufzunehmen,es ist nicht das Problem von Planzer.

Bitte das Palett wieder abholen. Es steht schon lange hier und hätte am Folgetag abgeholt werden sollen! Völlig unzuverlässige Chauffeure und unzuverlässige Firma. Bitte Kulmerweg 5, Lenzburg, abholen! Der Telefondienst funktioniert leider überhaupt nicht. Deshalb muss man so kommunizieren.

unprofessionell und inakzeptabel. Die Lieferung wurde entgegen der Vereinbarung einfach vor der ungeschützen Haustüre abgestellt. Der Karton war beschädigt und teilweise geöffnet, was sogar auf der Lieferbestätigung ersichtlich ist. Zudem fehlen mehrere Artikel aus meiner Bestellung!