Groupe SEB Schweiz GmbH
Groupe SEB Schweiz GmbH, ansässig in Dietikon, ist ein wichtiges Unternehmen im Bereich Küchengeräte und Haushaltswaren. Bekannt für die Herstellung von Produkten „Made in France", wird das Unternehmen zunehmend von Kunden hinsichtlich der Reaktionszeiten und der Kundendienstqualität in Frage gestellt. Die Abwicklung von Bestellungen und Anfragen scheint aktuell Herausforderungen zu unterliegen.
Trotz des positiven Images mancher Produkte, wie beispielsweise der Actifry, berichten Nutzer von erheblichen Wartezeiten und unzureichender Unterstützung bei Problemen. Einige Kunden erwähnen außerdem Schwierigkeiten bei der Verfolgung von Bestellungen und der Bearbeitung von Anliegen, was insgesamt das Kundenerlebnis beeinträchtigen kann.
Merkmale und Dienstleistungen von Groupe SEB Schweiz GmbH
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Groupe SEB Schweiz GmbH befindet sich auf Position 11 von 11 in Pflästerer in Dietikon
Kundenbewertungen
Groupe SEB Schweiz GmbH hat eine Bewertung von 3 von 5 basierend auf mehr als 8 Bewertungen auf Google
Erst wartet man über eine halbe Stunde, wird nicht in der gewählten Sprache empfangen, wird gebeten zu warten während das arme Opfer am Telefon sich selbst erkundigt... Nach über 5 Minuten schmerzvolles Warten mit der billigste Hintergrundmusik inklusive einem lauten wiederholenden Klacksen wird die Leitung gekappt. Natürlich wird einem nicht mit der Antwort zurück gerufen. Toller Service 🤣🤣🤣 Eigentlich sehr schade, weil einigen der teilweise sehr guten Geräte werden in Frankreich hergestellt und nicht in China wie es die allermeisten werden in den Preissegmenten. Was ich denen hoch anrechne. Aber dass einem eine einfache Frage bezüglich der Reinigung einer Actifry nicht beantwortet wird ist schon sehr tragisch. Und nein, die Antwort war weder in der Gebrauchsanleitung noch in den FAQ zu finden. Auf dem zweiten Bild ist der Grund meiner Frage ersichtlich...
Ich warte seit über 6 Wochen auf ein Rezeptbuch. 3x mit dem Kundendienst telefoniert. 3x Mails geschrieben.. das Buch ist immer noch nicht da, vor 2 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass das Buch bald bei mir Zuhause eintrifft. Für so teure Produkte, ist es eine Frechheit....
Wollte eine auskunft so wurde mir kurzerhand das Telefon aufgelegt merci
Informationen über Groupe SEB Schweiz GmbH
Adresse
Groupe SEB Schweiz GmbH befindet sich in Bernstrasse 90, 8953 Dietikon, Schweiz
Telefon
Die Telefonnummer von Groupe SEB Schweiz GmbH ist +41 43 322 93 93
Webseite
Die Webseite von Groupe SEB Schweiz GmbH ist: groupeseb.com/en
Öffnungszeiten
Montag: 08:30–11:30, 13:30–16:00
Dienstag: 08:30–11:30, 13:30–16:00
Mittwoch: 08:30–11:30, 13:30–16:00
Donnerstag: 08:30–11:30, 13:30–16:00
Freitag: 08:30–11:30, 13:30–16:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen